Elavon Merchant Services jest liderem akceptacji kart płatniczych w Europie. Dzięki swojemu doświadczeniu na europejskim rynku płatności elektronicznych, dostarczamy naszym Klientom bezpieczne i konkurencyjne cenowo kompleksowe rozwiązania – korzystając z najnowocześniejszej technologii, wspartej wysokiej jakości obsługą klienta. W związku z rozwojem Centrum Operacyjnego w Warszawie poszukujemy osób, które z entuzjazmem i pasją podejdą do wyzwań, jakie stwarza praca w dynamicznym środowisku międzynarodowej organizacji.

Główne zadania:

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie:

• Autoryzacji transakcji;
• Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur.
• Wsparcia w zakresie obsługi terminali POS;
• Nawiązywania i utrzymywania relacji z Klientami.

Od kandydatów oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego;
• Znajomość języka niemieckiego, hiszpańskiego, włoskiego lub francuskiego będzie atutem;
• Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
• Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy i zmiany nocne;
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

Kandydatom na to stanowisko zapewniamy stały kontakt z językami obcymi, zatrudnienie na umowę o pracę, pakiet opieki medycznej, pracę w międzynarodowym środowisku oraz możliwość rozwoju w ramach naszej organizacji.

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesyłanie cv na adres: rekrutacja@elavon.com z podaniem nr ref. CSR/E/09/PdS w tytule wiadomości.