Elavon Merchant Services jest liderem akceptacji kart płatniczych w Europie. Dzięki swojemu doświadczeniu na europejskim rynku płatności elektronicznych, dostarczamy naszym Klientom bezpieczne i konkurencyjne cenowo kompleksowe rozwiązania – korzystając z najnowocześniejszej technologii, wspartej wysokiej jakości obsługą klienta. W związku z rozwojem Centrum Operacyjnego w Warszawie poszukujemy osób, które z entuzjazmem i pasją podejdą do wyzwań, jakie stwarza praca w dynamicznym środowisku międzynarodowej organizacji.

Główne zadania:

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku norweskim, angielskim i/lub polskim w zakresie:

• Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
• Autoryzacji transakcji;
• Wsparcia w zakresie obsługi terminali POS;

• Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
• Utrzymywania relacji z Klientami.

Od kandydatów oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka norweskiego;
• Minimum dobrej znajomości języka angielskiego;
• Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
• Gotowości do pracy zmianowej;
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

Kandydatom na to stanowisko zapewniamy stały kontakt z językami obcymi, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, pakiet opieki medycznej, profesjonalny zestaw szkoleń oraz pracę w międzynarodowym środowisku.

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesyłanie aplikacji na adres rekrutacja@elavon.com z podaniem
nr ref. CSR/NO/11/PdS w tytule wiadomości.